Tôi không thể truy cập tài khoản VIP vẫn miễn phí dù đã kích hoạt
1. Nguyên Nhân
Khi máy hiện như ảnh trên nghĩa là chưa kích hoạt thẻ có 3 nguyên nhân chính:
1. Tài khoản đó chưa kích hoạt
2. Đã Kích hoạt tài khoản A =>nhưng Đăng nhập tài khoản B
3. Kích hoạt thẻ học thử đã hết hạn.
1. Tài khoản đó chưa kích hoạt
2. Đã Kích hoạt tài khoản A =>nhưng Đăng nhập tài khoản B
3. Kích hoạt thẻ học thử đã hết hạn.
2. Kiểm tra và khắc phục
Để kiểm tra bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
Trên Điện thoại : Bạn vào “Tài Khoản”
Tại đây sẽ hiện thông tin Kích hoạt thẻ của bạn + Gmail và SĐT của bạn
Bạn kiêm tra lại thông tin đã đúng SĐT và gmail bạn đã kích hoạt chưa? Vì rất nhiều trường hợp : Đã Kích hoạt tài khoản A =>nhưng Đăng nhập nhầm tài khoản B.
Nếu bị nhầm tài khoản. Bạn hãy ấn Đăng xuất ra và thử lại Số điện thoại chuẩn của bạn đã đăng ký!
Bạn cũng có thể kiểm tra ngày hết hạn tại đây. Nếu không hiện mã thẻ => Nghĩa là tài khoản của bạn chưa kích hoạt.
Lúc này : Bạn cần kích hoạt mã thẻ VIP để rồi tiếp tục học tập
3. Liên Hệ Support
– Nếu sau khi thử cách trên mà bạn vẫn chưa truy cập được tài khoản Pro của mình, bạn vui lòng gửi “mã kích hoạt” , “Gmail”, “Số điện thoại” của bạn vào contact@futurelang.edu.vn để bộ phận kĩ thuật hỗ trợ tìm lại tài khoản VIP cho bạn nhé.
– Hoặc bạn có thể kết bạn với ZALO 0855.76.8887 => Sau đó gửi “mã kích hoạt” , “Gmail”, “Số điện thoại” để bộ phận kĩ thuật hỗ trợ tìm lại tài khoản VIP cho bạn nhé.
